サポート
ThinkScribeを最大限活用するお手伝いをします。
システム要件
Mac: Apple Silicon (M1以降)、16 GB以上のRAM、macOS 26以降。iPhone & iPad: iOS 26以降。Apple Watch: watchOS 26以降。
よくある質問
私のデータは本当にプライベートですか?
ThinkScribeにはアカウントがなく、お客様のコンテンツを受け取るサーバーも存在しません。音声や文字起こしがThinkScribeに送信されることはありません。文字起こしはお使いのデバイス上で行われます。Apple Intelligence、翻訳、iCloud同期などAppleが提供する機能は、Appleのプライバシー条項に基づいてAppleが処理します。アプリが送信するのは任意の匿名クラッシュレポートのみで、音声、文字起こし、その他のコンテンツが含まれることは決してなく、設定 ▸ プライバシーでいつでもオフにできます。
無料とプロの違いは何ですか?
ThinkScribeは無料でダウンロードでき、各Pro機能を数回無料でお試しいただけます。Proならすべての制限がなくなります: 月額プラン (¥1,500/月)、年額プラン (¥13,000/年、新規登録者は初年度54%オフの¥6,000)、または買い切りプラン (¥30,000)。1回の購入ですべてのAppleデバイスで使用できます。
サブスクリプションの代わりに1回限りの購入はできますか?
はい。買い切りは¥30,000, 1回のお支払いで、サブスクリプションは不要です。対応するAppleデバイス（Mac、iPhone、iPad、Apple Watch）上のThinkScribeアプリの全Pro機能を永久にアンロックし、アプリのアップデートも含まれます。将来、ハードウェアアクセサリや別個の次世代アプリといった大きな新製品ラインを発売する場合は別売りになることがありますが、買い切りに含まれる内容はそのままご利用いただけます。
音声キーボードはどのように機能しますか?
ThinkScribeはiOSにカスタムキーボードをインストールし、macOSでグローバルなディクテーションエンジンを実行します。あらゆるアプリでオフライン音声入力、各キー押下ごとの調整可能な触覚強度（4段階）、スペースバーカーソルトラックパッド、AIテキスト書き換え、自動句読点が利用できます。音声はお使いのデバイス上で文字起こしされます。
AIチャットは文字起こしせずに利用できますか？
絶対に。ThinkScribeは、スタンドアロンのAIアシスタントとしても機能します。いつでも一般知識に関する質問をしたり、ブレインストーミングに使用したりできます。
どのような AI 機能が含まれていますか?
6 つのワンタップ アクション: 要約、トランスクリプトのクリーンアップ、アクション アイテム、会議議事録、エグゼクティブ ブリーフ、マインド マップ。さらに、トランスクリプトについて質問できる完全な AI チャットがあり、すべての回答を出典にリンクする根拠のある引用が付いています。また、デュアル Apple Intelligence と ThinkScribe AI エンジンを活用した 10 個のプロフェッショナル Rewrite スタイルも利用できます。
ThinkScribe はオフラインでも動作しますか?
セットアップ中に最初のモデルをダウンロードした後は、インターネットに接続していなくても録音と文字起こしができます。内蔵のThinkScribe AIモデルを使えば、要約もオフラインで行えます。
どの言語がサポートされていますか?
ThinkScribe は、自動言語検出に対応した複数のオンデバイス音声エンジンを使用し、90 以上の言語をサポートしています。アプリのインターフェースは英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語など 13 言語で利用できます。
Zoom、Teams などのシステムオーディオを録音できますか？
はい。Mac では、選んだアプリの音声をそのまま録音できます。追加のオーディオドライバは必要ありません。システムオーディオ、マイク、またはその両方をエコーキャンセル付きで同時に録音でき、会議の両側をきれいに残せます。
どのようなエクスポート形式が利用可能ですか?
7 つの形式: TXT、SRT 字幕、VTT 字幕、JSON、Markdown、PDF、DOCX。概要を Apple Notes に直接共有することもできます。
1 つのサブスクリプションはすべてのデバイスで機能しますか?
はい。 ThinkScribe はユニバーサル プロダクト ID を使用します。一度購読すると、Apple ID を通じて Mac、iPhone、iPad、Apple Watch で Pro アクセスが自動的に機能します。
Apple Watchでは何ができるのでしょうか？
Apple Watch はコンパニオンレコーダーとして機能します。手首で録音を開始すると、音声が文字起こしのために iPhone に送信されます。携帯電話をポケットに入れているときの簡単なボイスメモや会議に最適です。
Intel Mac で ThinkScribe を使用できますか?
残念ながら、そうではありません。 ThinkScribe では、オンデバイスの機械学習機能に Apple Silicon (M1 以降) が必要です。 Intel Mac には、高速なオンデバイス文字起こしに必要な Neural Engine がありません。
バグを報告するにはどうすればよいですか?
問題の説明、OS バージョン、デバイス モデルを添えて support@thinkscribe.ai に電子メールを送信してください。スクリーンショットまたは画面録画は非常に役立ちます。
他のアプリから音声をインポートできますか？
はい。 iPhoneやiPadで、ボイスメモ、WhatsApp、Telegram、ファイルなどから音声ファイルを共有できます。共有ボタンをタップしてThinkScribeを選ぶだけです。MP3、M4A、WAV、FLAC、OGGなどに対応しています。講義などの長時間録音では、ボイスメモで録音することでバッテリー消費を抑えられます。
文字起こしは iPhone、iPad、Mac の間で同期されますか？
はい、必要なときに。設定で同期をオンにすると、文字起こし、要約、コレクション、話者名が、私たちには読めないあなた自身の iCloud アカウントを通じて同期されます。同期は初期状態ではオフで、音声の同期もオンにしない限り、録音は録音したデバイスに残ります。