サポート
ThinkScribeを最大限活用するお手伝いをします。
💻 システム要件
Mac: Apple Silicon (M1以降)、16 GB以上のRAM、macOS 26以降。iPhone & iPad: iOS 26以降。Apple Watch: watchOS 26以降。
よくある質問
私のデータは本当にプライベートですか?
はい、100%です。ThinkScribe は、Apple のニューラルエンジンを使用してデバイス上ですべてをローカルに処理します。音声や文字起こしがサーバーに送信されることはありません。アプリが送信できる唯一のものは、任意の匿名クラッシュレポートです: 音声、文字起こし、その他のコンテンツは決して含まれません。設定 ▸ プライバシーでいつでもオフにできます。
無料とプロの違いは何ですか?
ThinkScribeは無料でダウンロードでき、各Pro機能を数回無料でお試しいただけます。Proならすべての制限がなくなります: 月額プラン (¥1,500/月)、年額プラン (¥13,000/年、新規登録者は初年度69%オフの¥4,000)、または買い切りプラン (¥30,000)。1回の購入ですべてのAppleデバイスで使用できます。
サブスクリプションの代わりに1回限りの購入はできますか?
はい。買い切りは¥30,000, 1回のお支払いで、サブスクリプションは不要です。対応するAppleデバイス（Mac、iPhone、iPad、Apple Watch）上のThinkScribeアプリの全Pro機能を永久にアンロックし、アプリのアップデートも含まれます。将来、ハードウェアアクセサリや別個の次世代アプリといった大きな新製品ラインを発売する場合は別売りになることがありますが、買い切りに含まれる内容はそのままご利用いただけます。
音声キーボードはどのように機能しますか?
ThinkScribeはiOSにカスタムキーボードをインストールし、macOSでグローバルなディクテーションエンジンを実行します。あらゆるアプリでオフライン音声入力、各キー押下ごとの調整可能な触覚強度（4段階）、スペースバーカーソルトラックパッド、AIテキスト書き換え、自動句読点など、Apple標準キーボードにはない機能が利用できます。
AIチャットは文字起こしせずに利用できますか？
絶対に。 ThinkScribe は、スタンドアロンのオフライン AI アシスタントとしても機能します (ChatGPT と同様ですが、完全にデバイス上にあります)。いつでも一般知識に関する質問をしたり、ブレインストーミングに使用したりできます。
どのような AI 機能が含まれていますか?
6 つのワンタップ アクション: 要約、トランスクリプトのクリーンアップ、アクション アイテム、会議議事録、エグゼクティブ ブリーフ、マインド マップ。さらに、トランスクリプトについて質問できる完全な AI チャットがあり、すべての回答を出典にリンクする根拠のある引用が付いています。また、デュアル Apple Intelligence と ThinkScribe AI エンジンを活用した 10 個のプロフェッショナル Rewrite スタイルも利用できます。
ThinkScribe はオフラインでも動作しますか?
セットアップ中に最初のモデルをダウンロードした後、ThinkScribe は完全にオフラインで動作します。インターネットに接続していなくても、文字起こし、要約、エクスポートが可能です。
どの言語がサポートされていますか?
ThinkScribe は、自動言語検出に対応した複数のオンデバイス音声エンジンを使用し、90 以上の言語をサポートしています。アプリのインターフェースは英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語など 12 言語で利用できます。
Zoom、Teams などのシステムオーディオを録音できますか？
はい！Mac では、ThinkScribe が CoreAudio プロセスタップを使用してアプリごとのオーディオをキャプチャします。システムオーディオ、マイク、またはエコーキャンセル付きで両方を同時に録音できます, 会議の両側をキャプチャするのに最適です。
どのようなエクスポート形式が利用可能ですか?
7 つの形式: TXT、SRT 字幕、VTT 字幕、JSON、Markdown、PDF、DOCX。概要を Apple Notes に直接共有することもできます。
1 つのサブスクリプションはすべてのデバイスで機能しますか?
はい！ ThinkScribe はユニバーサル プロダクト ID を使用します。一度購読すると、Apple ID を通じて Mac、iPhone、iPad、Apple Watch で Pro アクセスが自動的に機能します。
Apple Watchでは何ができるのでしょうか？
Apple Watch はコンパニオンレコーダーとして機能します。手首で録音を開始すると、音声が文字起こしのために iPhone に送信されます。携帯電話をポケットに入れているときの簡単なボイスメモや会議に最適です。
Intel Mac で ThinkScribe を使用できますか?
残念ながら、そうではありません。 ThinkScribe では、オンデバイスの機械学習機能に Apple Silicon (M1 以降) が必要です。 Intel Mac には、高速なオンデバイス文字起こしに必要な Neural Engine がありません。
バグを報告するにはどうすればよいですか?
問題の説明、OS バージョン、デバイス モデルを添えて support@thinkscribe.ai に電子メールを送信してください。スクリーンショットまたは画面録画は非常に役立ちます。
他のアプリから音声をインポートできますか？
はい！iPhoneやiPadで、ボイスメモ、WhatsApp、Telegram、ファイルなどから音声ファイルを共有できます。共有ボタンをタップしてThinkScribeを選ぶだけです。MP3、M4A、WAV、FLAC、OGGなどに対応しています。講義などの長時間録音では、ボイスメモで録音することでバッテリー消費を抑えられます。