지원
ThinkScribe를 최대한 활용하도록 도와드립니다.
시스템 요구사항
Mac: Apple Silicon (M1 이상), 16 GB 이상 RAM, macOS 26 이상. iPhone & iPad: iOS 26 이상. Apple Watch: watchOS 26 이상.
자주 묻는 질문
내 데이터가 정말 비공개인가요?
ThinkScribe에는 계정이 없으며, 사용자의 콘텐츠를 받는 서버도 없습니다. 오디오와 전사 내용은 저희에게 전송되지 않습니다. 전사는 사용자의 기기에서 실행됩니다. Apple Intelligence, Translation, iCloud 동기화와 같이 Apple이 제공하는 기능은 Apple의 개인정보 보호 약관에 따라 Apple이 처리합니다. 앱이 저희에게 보낼 수 있는 유일한 것은 선택 사항인 익명 충돌 보고서이며, 오디오, 전사 내용, 그 어떤 콘텐츠도 포함되지 않습니다. 설정 ▸ 개인정보 보호에서 끌 수 있습니다.
무료와 프로의 차이점은 무엇인가요?
ThinkScribe는 무료로 다운로드할 수 있으며 각 Pro 기능을 몇 차례 무료로 사용해 볼 수 있습니다. Pro는 제한을 없애 줍니다: 월간(₩17,000/월), 연간(₩129,000/년, 신규 구독자는 첫해 50% 할인된 ₩66,000) 또는 1회 결제 평생 구매(₩349,000). 한 번 구매하면 모든 Apple 기기에서 사용할 수 있습니다.
구독 대신 1회 구매 옵션이 있나요?
네. 평생 이용권은 ₩349,000, 1회 결제이며 구독이 없습니다. 지원되는 Apple 기기(Mac, iPhone, iPad, Apple Watch)에서 ThinkScribe 앱의 모든 Pro 기능을 영구적으로 잠금 해제하며, 앱 업데이트도 포함됩니다. 향후 하드웨어 액세서리나 별도의 차세대 앱 같은 큰 신제품 라인을 출시할 경우 별도로 판매될 수 있지만, 평생 이용권에 포함된 내용은 계속 사용하실 수 있습니다.
음성 키보드는 어떻게 작동하나요?
ThinkScribe는 iOS에 맞춤형 키보드를 설치하고 macOS에서 글로벌 딕테이션 엔진을 실행합니다. 모든 앱에서 오프라인 푸시 투 톡 음성 입력, 키 입력별 조절 가능한 햅틱 강도(4단계), 스페이스바 커서 트랙패드, AI 텍스트 다시 쓰기, 자동 구두점을 사용할 수 있습니다. 음성은 사용자의 기기에서 전사됩니다.
스크립트를 작성하지 않고도 AI Chat을 사용할 수 있나요?
전적으로. ThinkScribe는 독립형 AI 어시스턴트로도 사용됩니다. 일반적인 지식에 관한 질문을 하거나 언제든지 브레인스토밍에 사용할 수 있습니다.
어떤 AI 기능이 포함되어 있나요?
6가지 원탭 작업: 요약, 정리된 기록, 작업 항목, 회의록, 임원 개요 및 마인드 맵. 또한 모든 답변을 출처에 연결하는 근거 인용을 통해 성적표에 대해 질문할 수 있는 전체 AI 채팅도 제공됩니다. 또한 듀얼 Apple Intelligence 및 ThinkScribe AI 엔진으로 구동되는 10가지 전문적인 재작성 스타일도 제공됩니다.
ThinkScribe는 오프라인에서도 작동하나요?
설정 중 초기 모델을 다운로드한 후에는 녹음과 전사가 인터넷 연결 없이 작동합니다. 기본 제공 ThinkScribe AI 모델을 사용하면 요약도 오프라인으로 가능합니다.
어떤 언어가 지원되나요?
ThinkScribe는 자동 언어 감지 기능을 갖춘 여러 온디바이스 음성 엔진을 사용하여 90개 이상의 언어를 지원합니다. 앱 인터페이스는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 중국어 등 13개 언어로 제공됩니다.
Zoom, Teams 등의 시스템 오디오를 녹음할 수 있나요?
네. Mac에서는 선택한 앱의 소리를 그대로 녹음합니다. 추가 오디오 드라이버는 필요하지 않습니다. 시스템 오디오, 마이크 오디오 또는 둘 다를 에코 캔슬레이션과 함께 동시에 녹음할 수 있어 회의의 양쪽을 모두 담을 수 있습니다.
어떤 내보내기 형식을 사용할 수 있나요?
7가지 형식: TXT, SRT 자막, VTT 자막, JSON, Markdown, PDF 및 DOCX. 요약을 Apple Notes에 직접 공유할 수도 있습니다.
하나의 구독이 모든 기기에서 작동하나요?
예. ThinkScribe는 범용 제품 ID를 사용합니다. 한 번 구독하면 Apple ID를 통해 자동으로 Mac, iPhone, iPad, Apple Watch에서 Pro 액세스가 작동됩니다.
Apple Watch에서 무엇을 할 수 있나요?
Apple Watch는 보조 녹음기로 작동합니다. 손목에서 녹음을 시작하면 녹음을 위해 오디오가 iPhone으로 전송됩니다. 휴대폰이 주머니에 있을 때 빠른 음성 메모 및 회의에 적합합니다.
Intel Mac에서 ThinkScribe를 사용할 수 있습니까?
불행히도 그렇지 않습니다. ThinkScribe에서는 기기 내 기계 학습 기능을 사용하려면 Apple Silicon(M1 이상)이 필요합니다. Intel Mac에는 빠른 온디바이스 전사에 필요한 신경 엔진이 없습니다.
버그를 어떻게 신고하나요?
지원 페이지를 이용하거나 support@thinkscribe.ai으로 이메일을 보내주세요. 설명, 기기 모델 및 iOS/macOS 버전을 포함해 주세요.
다른 앱에서 오디오를 가져올 수 있나요?
네. iPhone과 iPad에서 음성 메모, WhatsApp, Telegram, 파일 등에서 오디오 파일을 공유할 수 있습니다. 공유 버튼을 탭하고 ThinkScribe를 선택하면 됩니다. MP3, M4A, WAV, FLAC, OGG 등을 지원합니다. 강의 같은 긴 녹음에는 음성 메모로 녹음하면 배터리 소모를 줄일 수 있습니다.
전사본이 iPhone, iPad, Mac 간에 동기화되나요?
네, 원하실 때요. 설정에서 동기화를 켜면 전사본, 요약, 컬렉션, 화자 이름이 우리가 읽을 수 없는 당신의 iCloud 계정을 통해 동기화됩니다. 동기화는 기본적으로 꺼져 있으며, 오디오 동기화도 켜지 않는 한 녹음 파일은 녹음한 기기에 남습니다.