Soporte
Estamos aquí para ayudarte.
💻 Requisitos
Mac: Apple Silicon (M1 o posterior) con 16 GB+ RAM, macOS 26 o posterior. iPhone & iPad: iOS 26 o posterior. Apple Watch: watchOS 26 o posterior.
Preguntas Frecuentes
¿Mis datos son realmente privados?
Sí, 100%. ThinkScribe procesa todo localmente en su dispositivo utilizando Neural Engine de Apple. Nunca se envía audio o texto a ningún servidor. Ni siquiera tenemos un backend para recibir datos; literalmente, no hay ningún lugar al que ir.
¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Pro?
Comience con una prueba gratuita de 3 días que le brinda acceso Pro completo: todas las funciones, sin límites. Después de eso, elija semanal ($4,99/semana), mensual ($7,99/mes) o anual ($59,99/año). Una suscripción funciona en todos tus dispositivos Apple.
¿Cómo funciona el teclado de voz?
ThinkScribe instala un teclado personalizado en iOS y ejecuta un motor de dictado global en macOS. Obtienes dictado por voz push-to-talk offline en cualquier app, intensidad háptica ajustable para cada pulsación (4 niveles), trackpad del cursor con la barra espaciadora, reescritura de texto con IA y puntuación automática — funciones que el teclado de Apple no incluye.
¿Puedo usar AI Chat sin transcribir nada?
Absolutamente. ThinkScribe también funciona como un asistente de IA independiente y fuera de línea (como ChatGPT, pero completamente en el dispositivo). Puede hacerle preguntas de conocimiento general o utilizarlo para realizar una lluvia de ideas en cualquier momento.
¿Qué funciones de IA están incluidas?
Seis acciones de un solo toque: resumir, transcripción limpia, elementos de acción, actas de reuniones, resumen ejecutivo y mapa mental. Además de un chat completo de IA donde puedes hacer preguntas sobre tu expediente académico, con citas fundamentadas que vinculan cada respuesta a su fuente. También obtienes 10 estilos de reescritura profesionales impulsados por nuestro motor dual Apple Intelligence y ThinkScribe AI.
¿ThinkScribe funciona sin conexión?
Después de la descarga inicial del modelo durante la configuración, ThinkScribe funciona completamente sin conexión. Puede transcribir, resumir y exportar sin conexión a Internet.
¿Qué idiomas son compatibles?
ThinkScribe utiliza múltiples motores de voz en el dispositivo que admiten más de 100 idiomas con detección automática de idioma. La interfaz de la aplicación está disponible en 12 idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, japonés, chino y más.
¿Puedo grabar audio del sistema desde Zoom, Teams, etc.?
¡Sí! En Mac, ThinkScribe usa CoreAudio process taps para capturar audio específico de aplicaciones. Puedes grabar audio del sistema, del micrófono o ambos simultáneamente con cancelación de eco — perfecto para capturar ambos lados de una reunión.
¿Qué formatos de exportación están disponibles?
Siete formatos: TXT, subtítulos SRT, subtítulos VTT, JSON, Markdown, PDF y DOCX. También puedes compartir resúmenes directamente en Apple Notes.
¿Una suscripción funciona en todos los dispositivos?
¡Sí! ThinkScribe utiliza ID de producto universales: suscríbete una vez y tu acceso Pro funcionará en Mac, iPhone, iPad y Apple Watch automáticamente a través de tu ID de Apple.
¿Qué puedo hacer en Apple Watch?
Apple Watch funciona como una grabadora complementaria: comienza a grabar en tu muñeca y el audio se envía a tu iPhone para su transcripción. Ideal para notas de voz rápidas y reuniones cuando tienes el teléfono en el bolsillo.
¿Puedo usar ThinkScribe en una Mac Intel?
Desafortunadamente, no. ThinkScribe requiere Apple Silicon (M1 o posterior) para las capacidades de aprendizaje automático del dispositivo. Las Mac Intel no tienen el Neural Engine necesario para la transcripción en tiempo real.
¿Cómo informo un error?
Envíe un correo electrónico a support@thinkscribe.ai con una descripción del problema, la versión de su sistema operativo y el modelo de dispositivo. Las capturas de pantalla o grabaciones de pantalla son muy útiles.
¿Puedo importar audio desde otras apps?
¡Sí! En iPhone y iPad, puedes compartir archivos de audio desde Notas de Voz, WhatsApp, Telegram, Archivos o cualquier app — solo toca el botón compartir y elige ThinkScribe. Soporta MP3, M4A, WAV, FLAC, OGG y más. Es ideal para grabaciones largas como clases, donde grabar en Notas de Voz da mejor duración de batería.